Takt og tone for ansatte i det offentlige!

[Psychocowboy]

Det bliver man!
Jeg forstår nu bedre sagsbehandlernes manglende medmenneskelighed.
En sagsbehandler minder efterhånden mere og mere om en bankrådgiver eller brugtvognsforhandler!
Om jeg forstår hvordan man kan leve med at have sådan et job...

[Hyanna]

Og det eneste man som syg borger kan gøre er at medbringe en optager og klage over dårlig tone og usandhederne, og det skal man gøre, selvom man har så få kræfter når man er syg. Der er ikke andre udveje, for det er nærmest blevet en norm for visse sagsbehandlere at overtræde reglerne for god behandlingsskik, og det skal vi saftsus'me ikke acceptere

Disse regler er jo ikke lavet for sjov (selvom man efter hånden skulle tro det); men er f.eks. noget man gør meget ud af i faget som pædagog .... altså at møde borgeren der, hvor borgeren har sit udgangspunkt, og vi træner og træner og bliver ved, også som færdiguddannet, og jeg kan, ved gud, ikke indse at det ikke skulle være det samme for sagsbehandlere, der jo som udgangspunkt er ansat til at hjælpe den syge borger, resultatløn eller ej!

At resultatløn er kontraindikerende for at overholde loven, skal vi ikke tage os af, for det må de selv ligge og rode med; men jeg må som syg borger som minimum forlange at blive tiltalt med respekt og behandlet efter lovgivningen samt forlange at sagsbehandleren overholder sin oplysningspligt, taler sandhed osv.!

Problemet er stadigvæk at sagsbehandlerne slipper godt fra at behandle syge borgere dårligt ... ja, i nogle tilfælde direkte truende, og det skal vi ikke finde os i .... så optag møder med sagsbehandlerne og klag, når I bliver dårligt behandlet, så den stille accept af dårlig og grim sagsbehandling forsvinder

[buster]

HØRT -og ja, stik dem gerne dette dokument i hånden for det er jo ganske officielt