Klager... ingen grund til panik !

[Vovse]

Oprindeligt indsendt af flexmania

Der kan jeg bare sige at fejl nr 1 er at man ikke sørger for dokumentation.
Andre fejl kan man eliminere ved at have fået dokumentation.

Lige præcis. Det er det jeg hele tiden har skrevet.

Men den dokumentation kan meget nemt smutte, hvis man f.eks. ringer til sin sb 4 dage før klagefristen udløber, og siger, at man vil anke, og selvfølgelig, at man vil have en kvittering på dette, men at sb så glemmer alt om det.

Hvor er dokumentationen så henne?

Oprindeligt indsendt af L.S.

Jeg ordner alt pr. mail, og kan sagtens finde på at starte klagen indenfor tidsfristen, og så f.eks skrive: " jeg afventer stadig bla bla bla, og det vil blive eftersendt når jeg har modtaget det fra bla bla".

Så er klagen indgivet rettidigt og jeg har dokumentation på tidspunkt for afsendelse og hvem det er sendt til.

Hvis jeg skulle klage via mail, så ville jeg nok sende den til kommunens hovedmail, og sætte mit mail-program til at bede om kvittering når mail'en åbnes.

Sb'ere er kun mennesker, de kan også blive syge (også langtidssyge), og de kan også risikere, at dø midt i det hele.

Personligt har jeg altid foretrukket, at aflevere det ved skranken, mod kvittering.

[flexmania]

Jamen jeg har jo aldrig sagt at manførst skal kontakte dem 4 dage før fristen udløber. Det her går ud på at vinde tid så det gør man dagen efter at man har modtaget brevet.

[Vovse]

Oprindeligt indsendt af flexmania

Jamen jeg har jo aldrig sagt at manførst skal kontakte dem 4 dage før fristen udløber. Det her går ud på at vinde tid så det gør man dagen efter at man har modtaget brevet.

Jamen så er vi jo enige.

Hvis man vil klage mundtligt, så skal man gøre det i så god tid, at man kan nå, at reagere på en evt. manglende kvittering.

[flexmania]

@vovse...
jeg tror efterhånden vi alle har fanget hvad du ville gøre... du har sagt det så mange gange og ignorerer at der findes andre metoder.
Tråden er efterhånden så indviklet at det ikke er til at finde frem til mit oprindelig budskab, virkelig ærgerligt at man ikke kan forsøge at videregive et råd, uden at blive sendt mod jorden fordi en anden ville gøre det anderledes.

[Vovse]

Oprindeligt indsendt af flexmania

@vovse...
jeg tror efterhånden vi alle har fanget hvad du ville gøre... du har sagt det så mange gange og ignorerer at der findes andre metoder.
Tråden er efterhånden så indviklet at det ikke er til at finde frem til mit oprindelig budskab, virkelig ærgerligt at man ikke kan forsøge at videregive et råd, uden at blive sendt mod jorden fordi en anden ville gøre det anderledes.

Nu må du meget have mig undskyldt.

Der kommer rigtig mange nye brugere her på K10, som overhovedet ikke har styr på hverken det ene eller det andet.
Mange af dem, også nogle af dem, der har været på K10 længe, har endnu ikke helt styr på det med, at have dokumentation på alt.

Derfor et det så pi*** ha****** vigtigt, at slå fast med syvtommersøm hvordan tingene skal gøres, og i særdeleshed hvordan de ikke skal gøres, hvis man ikke vil stå med håret i postkassen.

Og iøvrigt, så er jeg sikker på, at de, som har styr på det med dokumentationen, de ved også, at tingene kan gøres mundtligt, evt. med en efterfølgende aktindsigt for at tjekke, om sb nu også har noteret det i sagen.

Og det kan godt være, at du har fanget et og andet, men hvad angår det med kvittering, så er det en af de ting, som er blevet gentaget igen og igen her på K10 i alle de år siden har eksisteret, og alligevel er der stadig nogen, der ikke har helt styr på det.

Og så fik jeg lige øje på, at flexmania er slettet som bruger på siden.