Hvem er en kontakt-person ?

[Birkes-musen]

Hej allesammen,

Jeg har et lidt mærkeligt spørgsmål ?
Jeg tilhører et afsnit af kontanthjælpen hvor man har tilknyttet en kontakt-person.

Som jeg kan forstå så arbejder min kontakt-person og min beskæftigelses-sagsbehandler sammen.

Så er det jeg tænker på om min kontakt-person er min sagsbehandlers forlængede arm ? En modspiller eller en medspiller ?

Har kontakt-personen tavshedspligt ?

Min kontakt-person er tilknyttet fordi jeg ikke kan magte opgaverne i egen bolig men jeg ville ønske at denne kunne hjælpe mig med at finde ud af hvorfor jeg er blevet "syltet" af kommunen på ubestemt tid.

Men hvis det er min sagsbehandlers forlængede arm nytter det jo ikke at spørge om hjælp.

En dag spurgte min kontakt-person mig om jeg ikke skulle til opfølgnings-samtale på kommunen ?

Jeg svarede nej, og fortalte at jeg ikke længere bliver indkaldt til opfølgnings-samtaler fordi der intet nyt er i min sag. Nå; svarede min kontakt-person bare.

Er der nogen herfra der ved om en kontakt-person er noget der svarer til at have éns sagsbehandler på hjemme-besøg ?

Hilsen Birkes-musen

[MTVRV1]

en kontakt-person er en person som skal hjælpe dig

jeg har min med som bisidder, men denne person har ingen indflydelse på dit forløb på jobcentet. hende har jeg haft et år og stoler 100 procent på hende
hun skriver aldrig til mine sagsbehandler uden jeg har accepterede det

[Mr x]

Oprindeligt indsendt af Birkes-musen

Hej allesammen,

Jeg har et lidt mærkeligt spørgsmål ?
Jeg tilhører et afsnit af kontanthjælpen hvor man har tilknyttet en kontakt-person.

Som jeg kan forstå så arbejder min kontakt-person og min beskæftigelses-sagsbehandler sammen.

Så er det jeg tænker på om min kontakt-person er min sagsbehandlers forlængede arm ? En modspiller eller en medspiller ?

Har kontakt-personen tavshedspligt ?

Min kontakt-person er tilknyttet fordi jeg ikke kan magte opgaverne i egen bolig men jeg ville ønske at denne kunne hjælpe mig med at finde ud af hvorfor jeg er blevet "syltet" af kommunen på ubestemt tid.

Men hvis det er min sagsbehandlers forlængede arm nytter det jo ikke at spørge om hjælp.

En dag spurgte min kontakt-person mig om jeg ikke skulle til opfølgnings-samtale på kommunen ?

Jeg svarede nej, og fortalte at jeg ikke længere bliver indkaldt til opfølgnings-samtaler fordi der intet nyt er i min sag. Nå; svarede min kontakt-person bare.

Er der nogen herfra der ved om en kontakt-person er noget der svarer til at have éns sagsbehandler på hjemme-besøg ?

Hilsen Birkes-musen

Jeg har selv en støtte kontakt person (SKP), og har haft samme spekulationer som dig, om det er SB forlængede arm

Men så vendte jeg katastrofe tankerne 180°, og tænkte at når kontakt personen kendte til mine problemer, kunne SKP være min forlængede arm, til at SKP kunne rydde tvivl af vejen, hvis SB "helt tilfældigt" skulle stille tvivlsspørgsmål til SKP om mig.

Desuden besluttede jeg i tankerne, at når kommunen betalte for jeg fik tilknyttet SKP, ville det måske fremskønne udredningsprocessen, når kommunen også skulle ofre udgifter til SB løn.

Officelt har jeg fået at vide fra SKP, at SKP først lærte SB at kende, da jeg havde SKP med som bisidder hvergang der var møde. Tilfældigt mødtes de 2 på et kursus, hvor SB hilste i pausen og sagde til SKP at nå ja du er Mr x´s SKP.

Jeg har absolut ikke oplevet, at det har været en ulempe med SKP, men som dig har jeg heller ikke oplevet SKP som problemknuser, men blot nikke, sige "nå bare".

Men SKP har helt sikkert formået at få bragt lidt mere ro på katastrofe tankerne og jeg har været meget glad for vi kunne efter-evaluere på, hvad var der blevet sagt på SB udredningsmøder, for vi havde hver sin mening om hvad der blev sagt på mødet. Måske fordi jeg var fyldt af katastrofe tanker, så jeg så fare overalt og var blokkeret for det positive.

Min kontaktperson fik jeg tilknyttet mig 1 år før jeg startede udredningsprocessen.

Desuden har jeg brugt SKP til at drøfte alt det svære, uden for famillie og venner, så jeg ikke skulle belaste og såre dem. Det har jeg været glad for, så jeg kan få et frirum, når jeg besøger dem. Må hellere tilføje jeg lever single.

Til sidst i udredningsprocessen/ partshøringen, hvor SB skrev endelig Resourceprofil inden indstilling, bad SB SKP om at skrive kort et notat/brev, til at styrke resourceprofilen med, så der var endnu en større chance for den gik igennem vurderings-temaet. SKP´s notat skulle blot beskrive lidt om jeg havde det svært og at jeg havde været tilknyttet SKP i antal år. Jeg fik drøftet SKP´s udkast, inden det blev sendt til SB.
Det er ikke noget du behøver bekymre dig om, for det er "bare" et ekstra kort (plus) til at styrke din sag.




Jeg syntes du skal bruge din SKP som din forlængede arm, og spørge SKP, om SKP ikke kunne rette henvendelse til kommunen (SB) og spørge på vegne af dig eller anonymt (en af SKP klienter), hvorfor du oplever du bliver "syltet" og hvad der skal til at få udredningsprocessen/ en låst sag igang igen,

Ja din kontakt-personen har tavshedspligt, men du kan jo åbne op for din SKP gerne må sige det og det, men ikke det.

Det har jeg ikke gjort, men min sag har heller ikke været kørt helt fast. Men hvis du vil have SKP til at spørge på dine vegne eller annonymt, må du give SKP lov til at drøfte, "hvad gør man hvis en sag er kørt fast?"

Jeg syntes også du skal bruge din SKP som bisidder ved SB møder fremover, så SB kan se at nu vil du have der sker noget og du må have en holdbar løsning for fremtiden.

Håber du får andre input og du tager dig mod til at snakke om overstående med SKP.


Mvh Mr x

[Birkes-musen]

Mange tak for gode råd og vejledning. Så kan jeg vist slappe lidt mere af
Hilsner fra Birkes-musen

[Mr x]

Oprindeligt indsendt af Birkes-musen

Mange tak for gode råd og vejledning. Så kan jeg vist slappe lidt mere af
Hilsner fra Birkes-musen

Ja nu kan du få mere ro på tankerne. Men slap nu ikke for meget af, hvis din tålmodighed er ved at være opbrugt med "Stand by" processen

Så er det op til dig, om du vil prøve på at få skubbet gang i processen

Held og lykke til dig med at komme ud af dødvandet