Medarbejderne får nyt værktøj fra Borgerrådgiveren

[buster]

"KlarRet er et nyt værktøj for medarbejderne. Det giver konkrete anvisninger og vejleder i, hvordan forvaltningsretten bruges i hverdagen, og hvordan borgernes retsgarantier sikres"

http://www.dknyt.dk/sider/artikel.php?id=51488

"KØBENHAVN: Borgerrådgiveren har som en del af sin opgave at hjælpe og vejlede medarbejderne i Københavns Kommune, således at den borgerbetjening og sagsbehandling, byens borgere modtager, løbende forbedres.

Borgerrådgiveren har valgt at supplere det løbende arbejde med forbedringer i forvaltningerne ved at udsende tre årlige guides, som tager udgangspunkt i Borgerrådgiverens aktuelle iagttagelser og har retssikkerhed som overordnet tema.

KlarRet, som er navnet på disse guides, har kommunens medarbejdere som primær målgruppe. Det er målet, at KlarRet skal medvirke til at give medarbejderne konkrete værktøjer og en større indsigt i forvaltningsretten, som kan lette deres hverdag.

Men det er også målet med KlarRet, at de skal komme borgerne til gode ved at højne retssikkerheden i mødet med kommunen.

Den første KlarRet handler om, hvordan det i enkelte tilfælde kan være nødvendigt at begrænse en borgers adgang til kommunen.

Læs KlarRet her: http://www.kk.dk/~/media/72BFFDAFD91...D324CE1A4.ashx

Borgerrådgiveren har desuden oprettet en blog om KlarRet til kommunens medarbejdere. Bloggen giver medarbejderne mulighed for at kommentere på og stille spørgsmål til KlarRet.

Det er ikke muligt for eksterne interessenter at bidrage på bloggen."

hm, det lyder da næsten for godt til at være sandt: at sikre borgeren....

-men da udmærket at man i det mindste forsøger at fortolke korrekt eller hva?

tja, jeg undrer mig -go læselyst