Tidsfrist for svar fra kommune?

[Cordulla]

Hej.

Jeg sidder pt. med et spørgsmål ang. hvor hurtigt er det rimeligt, at forvente et svar på et brev man har sendt til sin sagsbehandler?

Brevet er afleveret personligt på jobcenteret og jeg har kopi med kvittering.

Jeg har afleveret brevene i begyndelsen af marts og endnu intet hørt - det er noget så frustrerende. Især når man selv føler, at det er en hastesag.

Jeg vil bare gerne have en afklaring på et par ( for mig simple ) spørgsmål: f.eks.: Hvad skal jeg efter denne praktik? Kan praktikken forlænges (er et sted jeg ELSKER at være)? Skal/må jeg selv finde et nyt praktiksted? Må jeg holde 1 uges "ferie" med mine børn i et sommerhus?
HVOR svært kan det være at svare på det . . . . .

Jeg vil for alt i verden undgå endnu et dødsygt jobsøgningskursus.

Hvorfor p...er svare sagsbehandleren ikke -

Hilsen
en dybt frustreret Cordulla.
Ledig fleksjobber på kontanthjælp.

[phhmw]

Kære Cordulla

Søg på din kommunes hjemmeside "svarfrister", "frister" eller "sagsbehandlingsfrister" så finder du ud af hvilken politik din kommune har.

Hilsen Peter

[Cordulla]

Hej Peter.

Jeg HAR prøvet at finde de svarfrister, der skulle gælde for min kommune, men . . .

alt hvad jeg finder er "hensigtserklæringer" fra 2009 og 2010 hvor der "arbejdes på at indføre svarfrister" - ØV.

Mit spørgsmål gik derfor mere på, hvor hurtigt synes andre her, at man kan tillade sig at rykke for svar ( igen ) - særligt når et 1 måned gammelt løfte endnu ikke er sat igang.

Måske er jeg bare utålmodig - men det burde da være muligt for en sagsbehandler at smide en mail ud til en borger med så konkrete spørgsmål. Det er vel bare at svare "ja", "nej" eller måske endog "god ide - jeg sætter det igang".

Hilsen
Cordulla.

[Vovse]

Jeg synes du skal sende en klage til jobcenterchefen.

Klag over, at din sb ikke besvarer dine henvendelser, og vedlæg kopi af brevet med kvittering påstemplet.

Men husk, at skrive tydeligt, at det er en KLAGE, da den ellers bare lander på sb's skrivebord.

Enten beder jobcenterchefen din sb om, at besvare din henvendelse, eller også får du en brev, med oplysning om kommunens svarfrister.
Og så har du dem til en anden gang.