Ny sagsbehandler :)

[Thomas1981]

Hvor er det rart at have fået en sagsbehandler, der vil svare på ens mails. Jeg skrev en mail i fredags, og fik svar idag.
Min gamle sagsbehandler er ikke længere ved jobcenteret, så derfor var det nødvendigt med en ny.

Jeg har været noget nervøs, som de fleste nok er mere eller mindre, når man skifter sagsbehandler. Men syntes godt nok det spreder optimisme og ro, efter jeg fik svar idag.

Min mail var som følger:

"Hej XXX

Jeg har fået at vide jeg har fået dig som sagsbehandler, efter XXX.

Jeg har for nylig fået lavet en lægejournal af lægekonsulent, XXX.
Han skriver i starten: “Der har været foretaget arbejdsprøning via JAK men beskrivelse herfra er ikke vedlagt.”

Det er super ærgeligt da der forelægger en dybdegående beskrivelse af hvordan det gik galt for mig, da jeg skulle derover.

Det må XXX have glemt at vedlægge.
Er det noget der er mulighed for at lægekonsulenten kan få det, og få tilføjet sin vurdering af det til journalen?

Det viser nemlig meget tydeligt den problemstilling jeg kæmper med.
Det er en mail som jeg blandt andet sendte til XXX, og XXX hos JAK.
Jeg har vedhæftet den her i mailen som dokument.

Og så har jeg også i mellemtiden fået skrevet ned de ting der har været forsøgt i nyere tid, siden jeg blev sygemeldt i 2008.

Både som info til mig selv, dig, og evt. lægekonsulenten.

Og endelig, kan det lade sig gøre at få et møde hos dig? Bare for at hilse på dig og kort ridse min situation op.

Jeg var ved den opfølgende samtale hos Contra i går den 5/1, så der kommer sikkert snart noget derfra også."



(Jeg fik dette svar idag)

"Undskyld at jeg ikke har svaret før.

Jeg synes at det lyder som en god ide at vedlægge beskrivelsen fra JAK til lægekonsulenten – XXX har nok glemt det. Det vil jeg sørge for at gøre snarest.

Når jeg har samlet alle informationer vil jeg indkalde dig til et møde, hvor vi b. la. skal snakke om det videre forløb – hvor vi i samarbejde også skal have opdateret Ressourceprofilen."

[BSR]

Dejligt, med positivt og hurtigt svar.

[Thomas1981]

Det må man sige, en lille ting der kan gøre en kæmpe forskel

[Priks]

Det kan jeg godt forstå du er positiv over. Det er guld værd med en sagsbehandler, der virker imødekommende, forstående og som giver en tilbagemelding på de ting man bringer op.

Jeg har aldrig selv prøvet at have en dårlig sagsbehandler. De har altid været søde, svaret på mine (maaaange) mails efter max. 2 døgn og haft stor forståelse for min situation og sindstilstand. Men man hører jo desværre om nærmest sadistiske *****er derude i kommunerne, så vi må værdsætte de gode af slagsen.

Jeg håber dit forløb vil komme til at gå godt!

[Thomas1981]

Jeg har nemlig også altid været heldig at få sagsbehandlere der har været samarbejdsvillige og forstående. Det er nok især derfor det har været med en hvis spænding, at skulle skifte.

Så en imødekommende første kontakt, gjorde mig rigtig lettet.

Tak for det ellers, jeg håber også at det bliver den sidste af slagsen, inden jeg endelig er i mål