JC må ikke svare på email ?

[de7smådværge]

Så er det vist min tur til helt forrykt sagsbehandling...

Har lige fået en mail hvor der står at jobcenteret har fået afvide at de ikke må svare spørgsmål på mail og at jeg godt må søge aktindsigt men ikke løbende ????

Hvad er mit næste skridt ?

[MistyMiss]

Hvad begrunder de med?
For det er noget med, at alm e-mail ikke altid er så sikre.
Er der mulighed for at kontakten kan foregå via e-boks?

Men spørg i hvert fald hvorfor de ikke må besvare spørgsmål pr mail, og hvordan de ellers mener de må besvare dine spørgsmål. Pr brev? Brevdue? Røgsignaler? Telegram? (skal du nok ikke lige foreslå dem :P )

For de SKAL besvare dine henvendelser.
Forvaltningsloven:
"§ 7. En forvaltningsmyndighed skal i fornødent omfang yde vejledning og bistand til personer, der retter henvendelse om spørgsmål inden for myndighedens sagsområde.

Stk. 2. Modtager en forvaltningsmyndighed en skriftlig henvendelse, som ikke vedrører dens sagsområde, videresendes henvendelsen så vidt muligt til rette myndighed."

Ang aktindsigt, der håber jeg at andre lige ved mere om den del

[Gana]

At de ikke må svare på mail lyder mystisk, måske fordi de ikke opfatter e-boks som mail? (ja den er hørt før )

altså at det de siger er at de ikke kan svare dig via almindelig mail?

Hvis de fastholder at de ikke kan svare via mail/eboks må du bede om vejledning i hvordan du så skal kommunikere skriftligt tænker jeg...

At du ikke kan søge løbende aktindsigt - hmmm.... kan være til din fordel, da du jo så er nødt til at søge fuld aktindsigt (siden sidst) med jævne mellemrum. Ofte "kikser" den løbende aktindsigt, da SB selv skal huske dette - deres IT-system er ikke sat op til at give denne mulighed pr automatik. Så selv om du "får lov" til det, er det ikke sikkert at det rent praktisk fungerer.

Og ja vi kan hurtigt blive enige om at det er "skod" at det er sådan

[MistyMiss]

Oprindeligt indsendt af Gana

At du ikke kan søge løbende aktindsigt - hmmm.... kan være til din fordel, da du jo så er nødt til at søge fuld aktindsigt (siden sidst) med jævne mellemrum. Ofte "kikser" den løbende aktindsigt, da SB selv skal huske dette - deres IT-system er ikke sat op til at give denne mulighed pr automatik. Så selv om du "får lov" til det, er det ikke sikkert at det rent praktisk fungerer.

Men koster det ikke penge hvis man skal have samme dokument udskrevet flere gange?
Så mon ikke de bare forsøger netop at tvinge til at man søger igen, og så skal betale for det?

[Gana]

Oprindeligt indsendt af MistyMiss

Men koster det ikke penge hvis man skal have samme dokument udskrevet flere gange?
Så mon ikke de bare forsøger netop at tvinge til at man søger igen, og så skal betale for det?

Jeg tror ikke på at de sådan helt udspekuleret tænker haha nu koster det penge, men jo hvis du vil have de samme dokumenter igen, så koster det noget.

MEN ved at søge aktindsigt "siden sidst" og gerne med dato (sidste dato for sidste aktindsigt), så får du jo også kun det sidste nye i din sag, og det koster ikke noget....

[MistyMiss]

Oprindeligt indsendt af Gana

Jeg tror ikke på at de sådan helt udspekuleret tænker haha nu koster det penge, men jo hvis du vil have de samme dokumenter igen, så koster det noget.

MEN ved at søge aktindsigt "siden sidst" og gerne med dato (sidste dato for sidste aktindsigt), så får du jo også kun det sidste nye i din sag, og det koster ikke noget....

Nah, tænker også mest at de nok bare prøver at gøre det besværligt, så man opgiver

Men ja, din metode burde de da ville godtage.
Kan jo være at de siger nej til den løbende, fordi de så hele tiden skal sende enkelte papirer. Så er det nemmere hvis de kan sende en stak af gangen

[VENDETTA]

Hvor i landet kommer du fra de7smådværge ?

Det lyder sgu da mærkeligt. Afmeld eboks og få breve istedet så slipper du for og printe ud

Mvh. Vendetta

[phhmw]

...sagsbehandle som kommunen, op til førtidspension.

I det øjeblik man søger aktindsigt kan kommunen ikke træffe afgørelser i din sag, før en rimelig tid efter du har modtaget din aktindsigt.

Selv en ankefrist bliver udskudt hvis ikke man modtager sin aktindsigt, som den eneste årsag til udskydelse af en ankefrist.

En ansøgning om aktindsigt skal modtages af ansøgeren inden 10 kalenderdage og de professionelle skal færdiggøre aktindsigten inden 7 døgn ifølge nyeste lovskærpelse.

Men man taler ikke sammen med JB men skriver sammen, post eller E-post.

Hvis dit JC fastholder må det være på skrift med henvisning til juridisk dokumentation.

Når man søger om aktindsigt http://www.k10.dk/index.php?pageid=aktindsigt skal man altid sikre sig at nævne at man forventer at "Journaliseringslisten" også fremsendes, som Ombudsmanden kræver. http://www.k10.dk/showthread.php?t=30401

Længere er den ikke.

Hilsen Peter

[phhmw]

Kære de7smådværge

Hverken en almindelig klage (til borgmesteren) over en sagsbehandler eller en anke/klage til Ankestyrelsen har opsættende virkning.

Folketinget pludre lidt i mikrofonen om løsning af problemet, men §20 spørgsmål til en minister er i de fleste tilfælde, som at stikke fingeren i Vesterhavet og trække den op påny og konstatere, at det skete der så ikke noget ved.

Så er der såkaldte privat b-forslag, men det afholde de fleste politikere sig fra.

Hilsen Peter

[Vovse]

Oprindeligt indsendt af de7smådværge

og at jeg godt må søge aktindsigt men ikke løbende ????

Så bruger du "min" model.

Hvis du ikke har fået aktindsigt tidligere, så starter du med, at bede om fuld aktindsigt.
Når du så har været til møde, eller der på anden vis er sket noget i din sag, så beder du om aktindsigt "siden sidst".

Hvis din første aktindsigt f.eks. er afleveret på kommunen d. 8/3-2016, så skriver du på den næste, at du ønsker aktindsigt i hvad der er tilkommet siden d. 8/3-2016.