Hvor meget må sagsbehandleren ringe?

[Carpe Diem]

Hej herinde

Min veninde er sygemeldt (kræft + depression + angst).

Desværre ringer sagsbehandleren tit, og både spørger og kommer med diverse forslag, hvilket kun øger presset, og forværrer angsten.

I den forbindelse, vil jeg rigtig gerne vide, om det virkelig kan være rigtigt, at en sagsbehandler kan ringe så meget vedkommende vil til et menneske der er sygemeldt?

Synes det er særligt problematisk at man gør dette ved et menneske, der lige har fået konstateret depression og angst. Det sidste man i en sådan situation har brug for, er pres. Og at presse på, er lige hvad sagsbehandleren gør.

Nogen af jer søde kloge hoveder derude, der ved hvad sagsbehandleren har ret til mht. at ringe?

På forhånd tak!

[dasq]

Den eneste der stå i loven er at hun skal være med til Sagens opklaring...
og det kan man sagtens være uden en telefon...
be sagsbehandleren om kun at kontakte hende pr post
det er fuldt ud lovligt og fungerer for mig... jeg har aligeveld aldrig oplevet noget posetivt
i forbindelse med en telefonsamtale med min SB

derfor kommunikerer vi nu kun pr post.

-DASQ

[LUM]

Og så kan din veninde ellers bare lade være med at tage telefonen, så er det problem løst

Har hun ikke vis-nr må i andre ringe på hendes mobil, eller simpelthen vente til efter kl 17... eller lave en aftale med hende om at hvis hun ringer op, siger hej og ligger på, så kan i ringe op lige efter (så hun ikke hænger på hele telefon regningen)

Er din veninde indlagt, og SB ringer på patient telefonen, siger din vinde bare at SB´er er velkommen til at skrive, men at hun er for træt til at snakke, og så pænt siger farvel og ligge på (lige meget hvad der kommer af protester fra SB) Ringer SB på personale telefonen siger din veninde bare til personalet at hun ikke ønsker at tale med kommunen, og at hun har oplyst kommunen om at der er hjertens velkomme til at skrive til din veninde... det kan du være 99% sikker på personalet vil respektere, hvis ikke så bare samme fremgangsmåde som lige beskrevet.

[MTVRV1]

en lidt omvendt situation må man sige
vi er vist mange som aldrig hører noget fra kommunen
med mindre man selv indkalder til samtale

[Karo]

Efter min mening det bedste vil være at sige til sagsbehandler som det er. Det er ikke en gode ide at ikke tage telefonen, fordi det vil skabe mange usikkerheds momenter i løbet af dagen og kan være lang mere stressende frem for en kort samtale med sagsbehandleren.

[Vovse]

Oprindeligt indsendt af Karo

Det er ikke en gode ide at ikke tage telefonen, fordi det vil skabe mange usikkerheds momenter i løbet af dagen og kan være lang mere stressende frem for en kort samtale med sagsbehandleren.

Dette kan du selvfølgelig have ret i, men så må man jo, på skrift, oplyse dem om, at man ikke vil kontaktes pr. telefon.
Til gengæld kan det jo så være en fordel, at oplyse dem om sin mail-adresse.

For mit eget vedkommende noterede jeg mig sb's tlf.nr. på en seddel og satte denne fast ovenover telefonen, og så lod jeg simpelthen være med, at tage telefonen når hun ringede.

En dag ringede telefonen og jeg kunne se, at det var sb, så den fik lov at ringe, min datter, som var hjemme fra skole p.g.a. maveproblemer kiggede underligt på mig, så jeg sagde hvem det var og, at hun bare kunne sende en mail.
Der gik ca. 10 min, så var mailen der.

[LUM]

Nu var mit indlæg en opfølger på det første hvor det jo altså anbefales lige at skrive til SB at man frabeder sig telefonopkald, min erfaring er bare desværre at de er hamrende ligeglade og at kun en ting virker... lade være med at tage den, for så er de sørme nød til at skrive.

Læser man lidt nede skriver jeg: og at hun har oplyst kommunen

[Carpe Diem]

TIL DASQ

Tak!!! Super dejligt at få svar så hurtigt - og godt!
Håber du får en god aften!

[Carpe Diem]

TIL LUM

Hej
Ja det var også min første tanke, men problemet er at det udløser angstanfald at se nummeret, men det er jo ikke så let at få sagt, og måske har man heller ikke lyst til at kommunen skal vide dette.
Skal simpelthen have fundet ud af hvad loven siger - der er forhåbentlig en eller anden restriktion på hvor meget man må hetze folk der er syge. Har man "Loven i hånden" vil jeg tro at SB bedre fatter at det er alvor, og hun må give ro til bedring.

Iøvrigt mange tak for dit svar!
Og god aften!

[Carpe Diem]

TIL KARO

Problemet er at hun ligesom ikke fatter det. Hár prøvet at forklare at det stresser meget, og hun vil foretrække mail eller brev.

TAK for dit svar!