Egedal kommune: ansætter klagevejleder
 

"Borgerne i Egedal Kommune får nu adgang til en borgervejleder, der skal tage sig af klager over fejl i sagsbehandlingen eller klager over personalets opførsel. Det skriver Lokalavisen Egedal torsdag.
Borgervejlederen kan udtale kritik, anbefale ny behandling af klagesager og udarbejde informationsmateriale. Samtidig skal borgervejlederen udarbejde en årsberetning."

http://egedal.lokalavisen.dk/kommune...703249921/1009

Lyder da som en udmærket idé blot bemærker jeg mig at man mener at borgerne "føler"! at de ikke er blevet behandlet godt nok...øhh nu er vi nået til at det er et følelsesmæssigt problem at kommunerne ulovligt sagsbehandler eller hva!